ATAO reçoit la certification ISO 29990

Dans un contexte marché de la formation professionnelle continue, particulièrement atomisé et segmenté, ATAO, centre de formation spécialisé dans les logiciels CAO/PAO et le multimédia, annonçait, le 6 juin 2011, sa certification ISO 29990. Cette nouvelle norme ISO spécifie les exigences de base pour les prestataires de services de formation dans le cadre de l'éducation et de la formation non formelle.

Grâce à cette nouvelle certification, ATAO bénéficie d’une triple certification : Afaq ISO 9001, NF Service Formation, AFAQ ISO 29990 ATAO.

Certifiée par Adobe, Microsoft et Autodesk, ATAO s’adresse principalement aux agences de publicité, bureaux d’études, cabinets d’architectes. En complément de ces certifications, qui apportent à l’organisme une forte crédibilité technique, ATAO s’engage dans une démarche qualité importante, afin d’apporter un service certifié et sans cesse renouvelé.

En effet, ATAO attache une grande importance à la lisibilité de son offre, à son adaptation aux besoins réels du client et aux résultats pour le stagiaire. C’est pourquoi l’entreprise s'est lancée en 2009 dans un programme d'accompagnement pour faire reconnaître sa qualité. C'est dans le cadre d'une opération conjointe entre les AGEFOS, le ministère du Travail, le Centre Inffo et l'AFDEC (Agence Française pour le Développement de l’Emploi et des Compétences) que l'entreprise a développé un système de management de la qualité à toute épreuve.

Un véritable transfert de savoir-faire

C’est plus particulièrement la collaboration avec l’AFDEC qui a permis d’aboutir à cette triple certification unique sur le marché. Reconnue dans les secteurs de l'industrie et des services en particulier dans les grandes entreprises, l’AFDEC a su mettre au point une approche adaptée au TPE et PME en organisant en particulier au sein de ces entreprises, un véritable transfert de savoir‐faire. La méthodologie OPTIQ de l’AFDEC assure une lisibilité exceptionnelle de l'organisation sans avoir recours à la lourdeur de guides de procédures et autres documentations complexes à manipuler. Elle permet ainsi de gérer l'organisation, les compétences, les performances et l'amélioration continue des processus.

Une politique qualité au service du client

La nouvelle certification AFAQ ISO 29990 décrit les processus nécessaires au bon déroulement d'une prestation de formation. Elle peut être complémentaire à la certification de service NF Service Formation professionnelle et à la certification de management de la qualité ISO 9001. La certification ISO 29990 présente l'avantage d'utiliser un langage spécifique à tous les organismes de formation.

Source : http://www.formaguide.com/actualites/atao-recoit-la-certification-iso-29990