
C’est la fête à… la certification
Sous les ponts de Paris coule la Seine. Et parfois le champagne. C’est sur une péniche hier 9 juin et
dans une ambiance festive que l’Afnor et l’Afdec (Agence Française pour le Développement de
l’Emploi et des Compétences) avaient décidé de célébrer l’obtention de la certification NF service
Formation professionnelle continue par plusieurs organismes de formation (cf infra).
Et cerise sur le gâteau, l’organisme ATAO célébrait sa triple certification NF service formation
professionnelle continue, Iso 9001 et Iso 2990, cette dernière étant délivrée pour la première fois en
France (voir article).
Avant de remettre les certifications aux organismes de formation, Julien Veyrier, directeur de Centre
Inffo a souligné l’attachement de Centre Inffo à la démarche Qualité. « Le rapprochement entre Centre
Inffo et l’Afdec n’est pas seulement une question de principe mais c’est aussi une question d’équité
pour permettre aux petits organismes d’accéder à la certification », a-t-il déclaré.

De gauche à droite : Julien Veyrier (Centre Inffo), Yoan Müller (ATAO) et Arnaud Félix (Afnor)
Depuis 2009, Centre Inffo participe au comité de pilotage animé par l’Afdec pour l’opération OPTIQ.
Celle-ci a pour objectif d’accompagner des prestataires de formation (TPE) dans une démarche qualité
menant à la certification AFAQ/Afnor. D’autres organismes se sont également impliqués dans la
démarche : l’Afnor (instance de normalisation), l’AFAQ (instance de certification de la norme Afnor),
l’Agefos-PME (financement de la démarche d’ingénierie) et le ministère de l’Industrie (tutelle
AFAQ/Afnor).
OPTIQ©
Reconnue dans les secteurs de l’industrie et des services en particulier dans les grandes entreprises,
l’Afdec a mis au point une approche adaptée aux TPE et PME en organisant en particulier au sein de
ces entreprises, un véritable transfert de savoir-faire. La méthodologie OPTIQ© de l’Afdec assure une
lisibilité de l’organisation sans avoir recours à la lourdeur de guides de procédures et autres
documentations complexes à manipuler. Elle permet ainsi de gérer l’organisation, les compétences, les
performances et l’amélioration continue des processus.
« Il est inutile de chercher à être conforme à une norme. Une entreprise bien managée est forcément
certifiable, ce qui était le cas d’ATAO », a déclaré Hubert Grandjean, le Président de l’Afdec. Par
ailleurs, il a indiqué « que la norme NF Service n’est absolument pas caduque et qu’au contraire, de
plus en plus d’organismes de formation la plébiscitent ».Enfin, il a annoncé le démarrage de deux
nouveaux groupes en Rhône-Alpes et en Ile-de-France en octobre prochain, concernant les normes NF
Service et Iso 29990.
Les nouveaux organismes certifiés NF Service
• Accendo Formation (voir article)
• Autograf (voir article)
• Man’AgirConsultants
• Archi-Med
• Avlis (voir article)
• Remédiance RH
• Atao.fr
• Centaure Ile-de-France (voir article)
Le 10 juin 2011, par Patricia Gautier-Moulin
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